ALGEMENE VOORWAARDEN

De verhuurde fietsen zijn elektrische fietsen met trapondersteuning tot 25 km/u die wettelijk als gewone fiets gelden (geen rijbewijs, nummerplaat of verplichte verzekering vereist).

Minimumleeftijd om zelf te huren en te tekenen: 18 jaar. Minderjarigen kunnen enkel rijden onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een meerderjarige ouder/voogd, die de overeenkomst tekent. Voor een e-MTB geldt bijkomend: minimaal 12 jaar én minstens 150 cm, steeds onder verantwoordelijkheid van de tekenende volwassene. De huurder toont vóór vertrek een geldig identiteitsbewijs ter identificatie. De verhuurder noteert enkel de gegevens die nodig zijn voor de overeenkomst en houdt geen identiteitskaart, rijbewijs of ander document in en maakt daarvan geen kopie. De huurder bevestigt fysiek in staat te zijn de fiets veilig te gebruiken. Het gebruik gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en met naleving van de wegcode. De fiets mag niet worden uitgeleend, doorgegeven of onderverhuurd aan derden.

Waarborg: €100 per fiets, contant te betalen bij ophalen. Max. €350 per groep. De waarborg wordt terugbetaald na controle en zodra de fiets in goede staat wordt teruggebracht. Schade door normale slijtage is voor rekening van de verhuurder; schade door fout, nalatigheid of verkeerd gebruik is voor rekening van de huurder. De waarborg is geen maximale aansprakelijkheidsgrens: is de werkelijke schade hoger dan de waarborg, dan kan het resterende bedrag worden gefactureerd overeenkomstig artikel 6.

De huurperiode loopt tot uiterlijk 17:00 uur op de dag van verhuur, tenzij anders afgesproken. Verlenging is enkel mogelijk na voorafgaande toestemming van de verhuurder. Bij te laat terugbrengen wordt een toeslag van €5 per fiets per begonnen halfuur aangerekend, tenzij de vertraging te wijten is aan overmacht die tijdig werd gemeld. Komt de fiets niet beschikbaar door een fout van de verhuurder, dan heeft de huurder recht op terugbetaling van de betrokken huursom of een gelijkwaardige oplossing.

De huurder is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van de e-bike en de accessoires (o.a. GPS, helm, slot, rugzak) tijdens de huurperiode. Schade, verlies en abnormaal gebruik worden aangerekend overeenkomstig artikel 6. Schade wordt in de mate van het mogelijke samen vastgesteld aan de hand van foto's. De factuur voor vastgestelde schade wordt binnen acht dagen verstuurd. De e-bikes zijn niet verzekerd tegen diefstal of cascoschade. De huurder wordt gevraagd na te gaan of zijn/haar familiale (BA-)verzekering deze activiteit dekt, en doet in eerste instantie een beroep op de eigen verzekering. Bij diefstal, ongeval of vandalisme verwittigt de huurder de verhuurder onmiddellijk en doet hij/zij binnen 24 uur aangifte bij de politie. Het slot moet steeds worden gebruikt en de fiets moet aan een vast punt worden bevestigd.

Onder meer verboden: offroad rijden, het vervoeren van extra personen, rijden onder invloed van alcohol of drugs, en het doorgeven of onderverhuren aan derden. Gebruik uitsluitend op geschikte, verharde paden, met respect voor de verkeersregels en de natuur.

De verhuurder levert een veilige, technisch nazichte fiets af. De aansprakelijkheid van de verhuurder blijft beperkt tot schade veroorzaakt door een gebrek aan de fiets dat aan de verhuurder te wijten is; opzet en zware fout worden nooit uitgesloten. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik door de huurder.

De fiets wordt afgeleverd met volledig opgeladen batterij. Vermelde actieradius: 50 tot 65 km, afhankelijk van reliëf, wind, gekozen ondersteuning en gewicht van de fietser. De verhuurder is niet aansprakelijk indien de werkelijke actieradius lager ligt door deze factoren.

Bij aanhoudende regen, storm of onweer op de dag van de boeking neemt de verhuurder contact op met de huurder. De huurder ontvangt in dat geval het volledige huurbedrag terug. De verhuurder beoordeelt of de weersomstandigheden een veilige rit in de weg staan.

Tot 7 dagen vóór aanvang: volledige terugbetaling. Minder dan 7 dagen vóór aanvang: 30% van de huursom wordt aangerekend. Annuleert de verhuurder de reservatie (buiten overmacht), dan heeft de huurder recht op volledige terugbetaling en, in voorkomend geval, een gelijkwaardige vergoeding.

De verhuur van e-bikes voor een bepaalde datum of periode is een vrijetijds-/vervoersdienst waarvoor het wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand niet van toepassing is (art. VI.53 WER). Een geboekte verhuur kan dus enkel worden geannuleerd volgens artikel 11.

De verhuurder verwerkt persoonsgegevens (en eventuele schadefoto's) enkel voor de uitvoering en opvolging van de overeenkomst, conform de GDPR. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Partijen trachten geschillen eerst in der minne op te lossen. Bij een geschil zijn de wettelijk bevoegde rechtbanken bevoegd; de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming, met inbegrip van de regels over territoriale bevoegdheid, blijven onverkort van toepassing. De consument kan zich ook richten tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).